返品ポリシー

Balmain.comサイトでご注文いただいた製品は、お届け後に返品できます。返品可能な期間については、ウェブサイトの返品ページをご覧ください。

返品は、次の手順で行います:
返品フォームに記入し、DHLのラベル生成します。
・ 返品製品は、元の状態が維持され、あらゆるタグが付属されたままでなくてはなりません。
• 返品製品をBalmain.comのパッケージ、ないしは適切なしっかりとしたボール箱に収めます。
• https://mydhl.express から集荷を依頼するか、お近くのDHLサービスポイント(https://locator.dhl.com/)に持ち込みます。

返品状況は、ご返品を追跡するページで随時確認できます。

返品は、Balmainの倉庫に到着してから7営業日以内に処理されます。
返品が承認され次第、確認メールが送信され、ご注文時に使用したお支払い方法で、返金処理が自動的に開始されます。

上掲の条件が満たされていない場合には、返品製品が返送されます。

法規的な理由によって、返品は注文の行われた国から発送されなければなりません。
クーリングオフ権の行使にまつわる詳細は、ブランドの法的記載ページをご覧ください。