반품상품은 당사 물류창고에 도착한 후 영업일 기준 7일 이내에 상품확인이 이루어집니다.
반품이 승인되면, 처음 주문시 사용하셨던 결제 수단으로 환불이 즉시 이루어지며, 이에 대한 확인 메일이 발송됩니다.
반품 상품이 물류센터에 도착하기 전에는 환불이 보류될 수 있습니다. 환불은 반품 상품이 물류센터에 도착하거나 고객님께서 반품 발송 증빙을 제출하신 시점 중 더 이른 시점을 기준으로 진행됩니다.
청약철회권에 따라 주문 전체를 반품하시는 경우에는 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 결제하신 배송비도 함께 환불해 드립니다.
여러 배송 옵션이 제공된 경우에는 가장 저렴한 배송 수단의 배송비를 기준으로 환불됩니다. 더 빠른 배송 서비스를 위해 추가 지불하신 경우, 지불하신 비용은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
환불 금액이 실제로 입금되는 시점은 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.
• 신용카드: 환불 확인 이메일 발송 후 영업일 기준 7일 이내에 발망 거래 은행에서 환불을 진행합니다. 실제 입금 시점은 이용하시는 카드사 또는 금융기관에 따라 달라질 수 있습니다.
• 페이팔: 환불 확인 이메일 발송 후 일반적으로 24시간 이내에 페이팔 계정으로 환불이 완료됩니다.
원활한 환불 처리를 위해 결제 수단에 연결된 은행 계좌는 주문이 이루어진 국가와 동일한 국가에 개설되어 있어야 합니다.



