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4. Política de privacidad
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Le recomendamos que lea la política de privacidad, que también se aplica al acceder y utilizar los servicios de www.balmain.com sin necesidad de realizar ninguna compra. La política de privacidad le permite comprender cómo y con qué fines PIERRE BALMAIN, a través del sitio web www.balmain.com, recopila y utiliza algunos de sus datos personales.
5. Derechos de propiedad intelectual
5.1. Contenido del sitio web
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Cualquier reproducción está sujeta a la autorización por escrito de PIERRE BALMAIN, que se concederá caso por caso. Estas reproducciones deben realizarse con fines legales y de conformidad con los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual de PIERRE BALMAIN o de sus socios.
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5.2. Marcas comerciales y nombres de dominio
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Se utilizan en el sitio web www.balmain.com con el único fin de distinguir, describir y promocionar los productos que se venden en dicho sitio web. PIERRE BALMAIN, sus empresas filiales o sus socios, en caso de que los haya, tienen derecho a utilizar de forma exclusiva las marcas comerciales de las que son titulares.
Queda prohibido cualquier uso ilegal o no autorizado de dichas marcas comerciales, lo que constituye una infracción que puede acarrear la responsabilidad civil o penal del infractor.
Dichas marcas comerciales y cualquier otro signo distintivo publicado en el sitio web www.balmain.com no deben utilizarse en ningún caso para obtener ventajas indebidas, teniendo en cuenta su carácter distintivo y su reputación, ni con el fin de perjudicar a las mismas ni a sus titulares.
La reproducción y/o representación de estos elementos solo está autorizada con fines informativos y para un uso estrictamente personal y privado. Cualquier uso de los elementos del presente sitio web con fines distintos, en particular con fines públicos, comerciales o humorísticos, será objeto de acciones judiciales tanto en Francia como en el extranjero.
5.3. Enlaces a www.balmain.com
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6. Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes condiciones generales de uso se rigen por la legislación francesa. Cualquier problema o litigio relativo a las presentes condiciones generales de uso que no se resuelva entre las partes será competencia exclusiva de los tribunales franceses.
En caso de que alguna de las disposiciones de las condiciones generales de uso fuera declarada nula o sin efecto, dicha disposición deberá interpretarse de manera que refleje lo mejor posible las intenciones de las partes. Las disposiciones restantes se considerarán aplicables de pleno derecho.
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Versión con fecha de 27/07/2026



