¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?

Para realizar un pedido en Balmain.com, le invitamos a seguir los siguientes pasos:

1. seleccione el artículo de su elección y, a continuación, elija el color y la talla que desee;
2. añádalo a su cesta;
3. desde su cesta, elija el tipo de embalaje que desee para su pedido, según las opciones disponibles;
4. haga clic en Proceder al pago para continuar con su compra;
5. introduzca su dirección de correo electrónico y su dirección de entrega. También puede iniciar sesión en su cuenta o crear una para guardar sus datos y facilitar sus próximas compras;
6. seleccione la modalidad de envío disponible para su destino y, a continuación, elija su método de pago. Tras el envío, el transportista podrá, según las opciones disponibles, ofrecerle la posibilidad de modificar la entrega o de recoger su paquete en un punto de recogida;
7. compruebe atentamente toda la información introducida y, a continuación, haga clic en Proceder al pago para confirmar su pedido.
En el caso de algunos pagos con tarjeta bancaria, su entidad bancaria podría solicitar un paso de autenticación adicional para garantizar la seguridad de la transacción. Esta verificación puede consistir en un código de un solo uso, un SMS o cualquier otro método de autenticación previsto por su banco.

Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su compra. A continuación, nuestro equipo se encargará de preparar su pedido con el máximo cuidado. Se le enviará un nuevo correo electrónico tan pronto como se haya enviado el pedido, junto con la información de seguimiento.
Si necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.