Las devoluciones se revisan en un plazo de 7 días laborables a partir de su recepción en nuestro almacén.

Una vez confirmada su devolución, se iniciará inmediatamente el proceso de reembolso y se le enviará un correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que, mientras la devolución no haya sido recibida en nuestro almacén, el reembolso podrá demorarse hasta que hayamos recibido los artículos devueltos o hasta que nos haya facilitado una prueba de su envío, tomándose en consideración el primero de los casos.

En caso de devolución de la totalidad de su pedido en el marco de su derecho de retractación, también se le reembolsarán los gastos de envío pagados inicialmente, siempre que así lo prevea la normativa aplicable.
En caso de que se hubieran ofrecido varias modalidades de envío, el reembolso se limitará al importe correspondiente a la modalidad de envío de menor coste. Todo importe adicional abonado por haber elegido una modalidad de envío más rápida seguirá siendo a su cargo.

El plazo necesario para recibir el reembolso dependerá, a su vez, de la forma de pago utilizada:
• Tarjeta bancaria: nuestro banco tramita el reembolso en un plazo de 7 días laborables a partir del envío del correo electrónico de confirmación. El plazo para que el importe aparezca en su cuenta depende, a su vez, de su entidad bancaria.
• PayPal: el reembolso suele aparecer en su cuenta de PayPal en las 24 horas siguientes al envío del correo electrónico de confirmación.

Para garantizar la correcta tramitación de su reembolso, la cuenta bancaria asociada al método de pago debe estar domiciliada en el mismo país en el que se realizó el pedido.